• Binnen 3 werkdagen verzonden
  • Veilig betalen via iDeal
Home » Algemene voorwaarden

Bestel & verzendinformatie

Beads by Chantal hanteert geen minimum bestelbedrag.

 

Verzending

  • Voor verzending binnen NL kunt u kiezen tussen brievenbuspost (zonder track & trace) €1,95 of 2,95, afhankelijk van het gewicht, en brievenbuspakket (met track&trace) €4,50.
  • Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden.
  • Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden.
  • Ophalen in Erica (Drenthe) kan op afspraak. Na betaling krijgt u een e-mail met de ophaalmogelijkheden.
  • Vragen over de levering/bestelling kunnen gesteld worden via het contactformulier op de homepagina of onderaan deze pagina.

 

Betaling

Wij zijn aangesloten bij iDeal, Apple Pay en Creditcard.

 

Retourneren

Wanneer u niet tevreden bent met een bepaald product kunt u het binnen 14 dagen na verzending, in een goed beschermende verpakking, retourneren. Wilt u een product retouren dan dient u eerst contact op te nemen met Beads by Chantal, dit kan door middel van het contactformulier onderaan deze pagina. Vermeld hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer. 

 

Let op:

  • Per 1 juli 2020 staat er geen btw meer op de facturen! Dit i.v.m de kleineondernemingsregeling (KOR).
  • De verzendkosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening (via Postnl brievenbuspakket MET track&trace).
  • Wij nemen alleen producten terug die onbeschadigd en ongedragen zijn.
  • Wegens hygiëne is het niet mogelijk om speenkoorden, bijtfiguren, spenen en/of oorbellen te retourneren.
  • Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

 

Kvk-nummer: 78057256

Btw-nummer: NL003278410B37

IBAN: NL70ABNA0877718059

 

Contact met ons opnemen: